Pytania i odpowiedzi (FAQ)

Aby zostać Patronem Radia Nowy Świat, musisz utworzyć konto w serwisie Patronite i mieć aktywną subskrypcję wsparcia Radia Nowy Świat (już od 10 zł miesięcznie).

UWAGA! Aby uniknąć problemów z dostępem do treści dla Patronów Radia pamiętaj, żeby w ustawieniach prywatności zaznaczyć opcję „Udostępnij moje dane w zestawieniach csv i api autora„.

Będąc Patronem Radia Nowy Świat, na stronie radia uzyskujesz dostęp do podcastów i innych treści przeznaczonych dla aktywnych Patronów RNŚ. 

Uzyskasz również dostęp do zamkniętej grupy Patronów na Facebook’u. 

Strona Patronite oraz Radia Nowy Świat to dwa odrębne serwisy – aby wszystko działało poprawnie, musisz mieć konto zarówno na Patronite, jak i na stronie Radia Nowy Świat.

Danymi konta z Patronite nie zalogujesz się na stronie Radia. Musisz wcześniej utworzyć nowe konto Patrona na stronie: https://nowyswiat.online/rejestracja-konta-patrona/.

Po aktywowaniu w serwisie Patronite subskrypcji Radia Nowy Świat, przejdź na stronę: https://nowyswiat.online/rejestracja-konta-patrona/ i wypełnij znajdujący się tam formularz.

UWAGA! Pamiętaj aby podczas wypełniania formularza podać dokładnie ten sam adres email, jak w serwisie Patronite!

Po zatwierdzeniu Twoje konto na stronie Radia będzie już założone.

UWAGA! Zadbaj aby pomiędzy aktywacją subskrypcji w serwisie Patronite a utworzeniem konta na stronie Radia minęło ok. 60 minut (czas potrzebny na aktualizację bazy danych).

Od tej pory, chcąc zalogować się na stronie radia, korzystaj z formularza logowania (https://nowyswiat.online/logowanie/).

Przejdź na stronę https://nowyswiat.online/konto-patrona/ (dostępną z menu: PATRONI > KONTO PATRONA). Wypełnij formularz w zakładce „Edytuj profil”, podając nowe hasło.

Jeśli nie pamiętasz hasła do swojego konta, przejdź na stronę logowania:
https://nowyswiat.online/logowanie/
i kliknij przycisk „RESETUJ HASŁO”.

Następnie wypełnij formularz podając używany przez siebie adres email. W odpowiedzi automatycznie wysłane zostaną do Ciebie dwie wiadomości: pierwsza z potwierdzeniem operacji i druga, z nowym hasłem.

UWAGA! Jeśli nie możesz odszukać tych wiadomości w swoim programie pocztowym, sprawdź katalog „Spam”.

Jeśli wiadomości nie dotarły na Twoją skrzynkę pocztową, wypełnij formularz ponownie i dokładnie sprawdź, czy nie ma błędu w adresie email.

Hasło musi składać się z co najmniej 8 znaków i zawierać minimum:
– jedną dużą literę,
– jedną małą literę,
– jedną cyfrę,
– jeden znak specjalny (np.: !, @, #, itd.)

Przykłady poprawnego hasła: [email protected]#, Pk1#[email protected] itp.

Jeśli klikasz w zakładkę „Edytuj Profil” i nic się nie dzieje, spróbuj przeładować stronę (np. kombinacją klawiszy Ctrl + R).

Jeśli to nie pomoże, spróbuj zmienić przeglądarkę.

Jeśli utworzyłeś konto na stronie radia, używając adresu email takiego, jak w serwisie Patronite i masz aktywną subskrypcję Radia Nowy Świat a po zalogowaniu na stronie radia nadal nie masz dostępu do treści dla Patronów, sprawdź poniższe:

a) jeśli konto na stronie radia utworzyłeś wkrótce po aktywacji subskrypcji w serwisie Patronite (do 60 minut), to na stronie radia wyloguj się i zaloguj ponownie,

b) sprawdź ustawienia prywatności w serwisie Patronite. Opcja „Udostępnij moje dane w zestawieniach csv i api autora…” musi być zaznaczona.
Jeśli nie jest, zaznacz ją, zapisz ustawienia i po upływie ok. 60 minut na stronie radia wyloguj się i zaloguj ponownie,

c) jeśli w serwisie Patronite zmieniałeś adres email albo zmieniałeś sposób logowania (np. przez Facebook), musisz na stronie radia zmienić adres email na taki, jaki aktualnie jest przypisany do Twojego konta w serwisie Patronite. Po zmianie adresu email, na stronie radia, wyloguj się i zaloguj ponownie.