Co Polki i Polacy wiedzą o przysługujących im prawach konsumenckich?

15 marca 2024

Radio Nowy Świat

Z badań przeprowadzonych przez Ogólnopolski Panel Badawczy Ariadna wynika, że Polki i Polacy swoją wiedzę na temat praw konsumenckich oceniają jako średnią. W praktyce jest jednak znacznie gorzej. Na pytania o konkretne prawa odpowiadamy w większości błędnie, a nasz brak wiedzy dotyczy bardzo podstawowych kwestii. Zaledwie 15 proc. badanych udzieliło prawidłowej odpowiedzi na pytanie o to, czy towar można reklamować bez paragonu lub faktury. Czego jeszcze nie wiemy o przysługujących nam prawach?

Więcej na ten temat w materiale Anny Rokicińskiej oraz rozmowie z adwokat Joanną Affre, którą w Światowy Dzień Konsumenta w ► Nowym Świecie po południu gościła Ksenia Maćczak :